ＦＡＱ

Q1 トライアルライセンスの使用期限はいつまでですか？

A1トライアルライセンスは発行日の翌日から180日間使用可能です。
たとえば、2018年4月1日に発行の処理を実施した場合、2018年9月28日まで使用することができます。

Q2 トライアルライセンスの発行回数に制限はありますか？

A2トライアルライセンスの発行は、同一製品に対して１回のみです。

Q3 同一製品の正式ライセンスとトライアルライセンスを同時に使用することはできますか？

A3

同時に使用することはできません。

正式ライセンス発行済の状態で、同一製品のトライアルライセンスの発行申請はシステム上できません(選択できません)。

また、トライアルライセンス使用中、同一製品の正式ライセンスを発行した場合、
発行済のトライアルライセンスは有効期限内であっても使用できなくなります。

Q4 正式ライセンスとトライアルライセンスの混在利用はできますか？

A4

正式ライセンスの製品と、トライアルライセンスの製品が別製品であれば可能です。同一製品の場合はできません。

正式ライセンスを発行済の状態からトライアルライセンスを追加する場合)
ライセンス発行システムのトライアルライセンス発行のページからトライアル対象の製品、およびサーバの選択を行います

トライアルライセンスを発行済の状態から正式ライセンスを追加する場合）
ライセンス発行システムのライセンス発行のページから正規ライセンス対象の製品、およびサーバの選択を行います

マイページの一覧表に、正式製品とトライアル製品の情報が登録されているので、ダウンロードボタンを押してください。
正式ライセンスと、トライアルライセンスの両方を含むライセンスが再作成されます

Q5 ライセンス対象製品を実行時、ライセンスチェックのエラーとなります。

A5

ライセンスサーバ、クライアントの設定異常が考えられます。下記の点をご確認ください。

1. ライセンスサーバ、ライセンスアクセスライブラリのパッケージはインストールされているか
2. ライセンスサーバは起動しているか
3. ライセンスサーバ上にライセンスファイル(/opt/nec/aur_license/license.dat)が存在するか
4. ライセンスファイル作成時の、MACアドレス、ホスト名は正しく指定されているか
5. ライセンスサーバ上で、ライセンス発行キーの登録はされているか
   /opt/nec/aur_license/bin/reg_serialkey --check の結果、OKとなるかを確認してください
6. 別のプロセスが実行中で、ライセンスを使用していないか
7. 実行ホスト上の設定ファイル(/opt/nec/aur_license/aur_license.conf)は正しく設定されているか
   License_server_host(ライセンスサーバのホスト名)
   License_server_port(ポート番号)
8. ファイアウォールの設定は正しくされているかポート番号(既定値:7300)が通信できるよう設定してください

Q6 同一サーバに対して、別々にライセンスを発行してしまいました。ライセンスファイルを(追加)編集して使用できますか？

A6ライセンスファイルの改竄チェックをしているので、編集はできません。同一サーバに対して、全てのライセンスを再発行してください。

Q7 製品を追加購入し、同一サーバにライセンスを追加発行したいのですが、以前使用したユーザIDがわかりません。

A7

ログインページから、「ユーザーID、パスワードを忘れた方はこちら」に進んでください。

登録されたメールアドレス、ライセンス発行キーを入力して「確定」を押してください。
発行システムから連絡が届きます。

Q8 ライセンス発行時、ライセンス発行規約を押しても「同意する」のボタンを押すことができません。

A8

ライセンスファイルのダウンロードの際は、「ライセンス発行規約」のボタンを押して表示される発行規約の確認画面を
最後までスクロールし、発行規約をお読みいただかないと、同意のボタンがアクティブにならないようになっています。

「ライセンス発行規約」の確認画面を最後までスクロールして、「同意する」ボタンがアクティブになるかどうか、
再度確認をお願いします。

Q9 動作ブラウザを教えてください。

A9

IE 11/Chrome 65/Firefox 58 で検証しています。

Q10 ライセンス管理サーバ、ライブラリ R1.2 がリリースされましたが、変更点は何でしょうか。

A10

SDKライセンスの使用ライセンス数の数え方を、実行プロセス数から実行ユーザー数に変更しました。

Q11 SDKライセンスのライセンスを発行する際、実行ホストのホスト名には何を登録すればいいですか。

A11

実行ホストのホスト名は、コンパイラを動かすホストのホスト名を登録します。
ホスト名の文字列は大文字、小文字も区別するため、ホスト上の ' /usr/bin/hostname 'コマンドの出力結果をそのまま登録してください。

Q12 SDKライセンスのライセンスを発行する際、実行ホストのホストID、ホスト名を誤って登録してしまいました。
ホストID、ホスト名を変更することはできますか。

A12

正式ライセンスについては、マイページの「ライセンス発行状況情報」の表にある「ホスト情報」ボタンから「SDKライセンスの実行ホスト情報(入力)画面」へ 遷移し、実行ホストの登録情報の変更ができます。
実行ホストの情報を変更した後、マイページからライセンスを再度ダウンロードしてください。

トライアルライセンスについては、HPCソフトウェアライセンス発行ページからは直接変更できません。
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